日前，有媒體報道稱湖南省平江縣長壽鎮2萬居民因擔心自來水污染，購買山泉水飲用。當地多家職能部門長期檢測顯示該鎮水廠水質達標，但居民仍堅持購買山泉水。一位姓彭的老人稱，自來水被污染的事情“大家都知道，這幾年家里喝的都是山泉水，從不喝自來水。”（3月18日《新華網》）
“信任”這東西，培養起來很不容易，而毀損它，往往無需費什么功夫。專家認為，長壽鎮的飲水安全事件，是官民信息不暢的一次警示。信息阻隔長期存在，必然導致政府公信力流失，從而造成兩者間的信息屏蔽。而筆者認為，信息阻隔還只是靜態自然產生的問題，更可怕的是“現身說法”——百姓耳聞目睹的情況太多了。當地官員承認，上世紀90年代，在流經長壽鎮的黃金溪上游，確有過一些小企業采礦，因工藝、環保技術不達標造成違規排放，對下游河流造成污染。而現在這些小企業已經全部關停，僅存一家大型金礦企業，該企業的排放是達標的。上游水源曾被采礦所污染，主要責任在政府，或監管失職，或睜一眼閉一眼，而今天的信任危機，如果與此有關，政府應該反思與自查：公信修復了沒有？
一來，“一朝被蛇咬，十年怕井繩”本是常情；二來，在犧牲環境換取經濟發展的大背景下，有化工、采礦等產業必有污染，幾乎成為百姓的定式思維，高發的污染問題已經讓老百姓成了驚弓之鳥。
現實中，明明存在污染，官方卻習慣捂著蓋著稱“達標”的情況確實不少。類似情況各地不勝枚舉，而所謂信息阻隔，很多是因為地方政府出于各種考量而導致的不誠信而來；而一旦成為官方的行為慣性，形成印象，便導致百姓對政府的習慣性不信任，再想取信于民，談何容易？
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