12月28日下午2點半，因為長江水位過低，導致朱家河水倒流，取水點水質惡化，堤角水廠一個半月以來第三次停產，而此次停產距上次恢復供水僅3天。
武漢市水務集團有關負責人表示，今年11月13日和12月10日，堤角水廠兩次停產，主因均是受長江低水位影響，造成朱家河河水倒灌，原水指標不達標。
12月27日晚長江水位降至14.24米，28日水位還在繼續下降。水務集團介紹，一直以來，該公司密切關注堤角水廠取水點的水質情況，28日上午，水質監測時氨氮再度達到1.7毫克/升，嚴重超標，經水務集團高層決定，再度讓堤角水廠停產，決不讓不達標的水流向市民家中。
為緩解供水壓力，水務集團再度調度宗關水廠的供水產能，向堤角地區進行送水。同時，設在堤角地區的21個取水點一直沒撤銷，也正是擔心堤角水廠取水點水質的反復。
水務集團為了緩解部分老社區高層居民的供水，全體出動在堤角地區進行摸排，對樓頂水箱可以恢復的居民樓，水務集團工作人員對水箱進行清洗消毒后，最短時間內恢復水箱的儲水功能，緩解老社區高層居民的用水問題。對于樓頂水箱已損壞無法恢復的居民樓，水務集團將協調社區、街道、居民等各方，共同出資重新安裝水箱，緩解這部分高層居民的用水問題。
此外，堤角水廠內還儲備有7500噸的合格自來水，在每日凌晨2點到5點，堤角水廠還將這部分儲水轉壓輸送出去。
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